IT Support und IT Helpdesk

Wenn es um die EDV geht, haben kleine und mittelständische Unternehmen sehr unterschiedliche Ansprüche. Oftmals haben sie keinen eigenen IT-Spezialisten oder die vorhandene IT-Abteilung steht vor Problemen und Herausforderungen für deren Bewältigung externe IT-Dienstleistungen nötig werden können.

Bei der cynfo GmbH arbeiten Experten, die aufgrund langjähriger Erfahrung in der Lage sind, ganz verschiedene IT-Aufgaben zu lösen. Neben Beratung, Installation und Wartung übernehmen wir auch den IT-Support, um beim Auftreten von Störungen, Serverausfällen, Bedrohungen Ihrer Datenbestände etc. möglichst schnell dafür zu sorgen, dass Sie wieder störungsfrei arbeiten können. So können Sie sich ganz unbeschwert auf Ihre Hauptaufgaben konzentrieren und entlastet Ihrer täglichen Arbeit nachgehen.

Bei unserem IT Support setzen wir auf ein effektives Zusammenspiel von Vor-Ort-Service, IT Help Desk und 24/7 Notfallservice. Sie erhalten durch uns eine sehr umfassende und individuell abgestimmte Betreuung, damit Sie bestens für Ihren Geschäftserfolg gerüstet sind.

So haben “cynfo”-Kunden nachweisbar eine höhere Verfügbarkeit ihrer EDV-Systeme und darauf sind wir besonders stolz!

Unsere Leistungen umfassen

  • Unterstützung bei Netzwerkproblemen

    Wir analysieren und beheben Ihre Netzwerk- und Internetstörungen und geben Ihnen Empfehlungen zur Vermeidung von Netzwerkproblemen.

  • Unterstützung bei Hard- & Software Problemen

    Probleme mit dem Windows Update, der PC startet nicht oder die Buchhaltungssoftware funktioniert nicht wie gewünscht? Wir helfen Ihnen bei Ihren Problemen.

  • Unterstützung bei der Einrichtung Ihrer neuen Hard- & Software

    Wir richten Ihnen Ihre neuen Hard- u. Software-Lösungen und machen Sie mit der Bedienung vertraut.

  • Einrichtung von Druckern und Multifunktionsgeräten

    Wir installieren und konfigurieren Drucker und Multifunktionsgeräte nach Ihren Vorgaben.

  • Administration Ihrer Systeme

    Wir kümmern uns um die Administatration und Wartung Ihrer Systeme.

  • Anwendersupport

    Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter bei Ihren alltäglichen IT-Problemen.

  • IT-Urlaubsvertretung

    Wir übernehmen die Urlaubsvertretung für Ihren internen Systemadministrator und sorgen weiterhin für einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

  • IT-Service per Fernwartung

    Wir bieten Ihnen schnelle Hilfe bei Problemen per Fernwartung.

Transparenz ist unser Anliegen

Um dieses so gut wie möglich für Sie zu gestalten, finden Sie hier einen Großteil der Konditionen zu unseren Leistungen: